Gamification in het klantcontactcentrum ... Ik wacht die evaluatie met gezonde spanning af Het is tenslotte bij mijn weten voor het eerst dat gamification op deze manier in onze sector wordt ingezet als inwerkbooster van flexwerkers Maar het ...
6 tips voor het verbeteren van de productiviteit ... aan de hand 1 Creëer een gezonde competitie in de organisatie Voorzie agents van wat informatie zodat ze zich met hun collega s kunnen meten Deze natuurlijke prikkel is zeer effectief voor het ...
Klanten verbinden aan juiste oplossingen ... bijeenkomsten Er heerste een gezonde competitie maar aan het eind van de dag gunde iedereen elkaar zeker het beste Voor mijn werk bezoek ik regelmatig andere bedrijven Dit is altijd erg inspirerend ...